A Importância de se colar formulários em seu site

O trabalho do arquiteto de informação também consiste em pensar estrategicamente onde ficarão posicionados os botões de ações em formulários. Preencher dados já não é tarefa tão agradável para o usuário, e deixar os formulários propensos a erros é não pensar em quem vai efetuar a tarefa.

Os formulários normalmente permitem ações como salvar, cancelar, continuar e são destinados a permitir as tarefas de conclusão do preenchimento. O desafio está em definir quais são as primárias e as secundárias. O arquiteto deve pensar no que realmente ele espera do usuário e ver os reais objetivos de negócios.

Se um cliente entra em um determinado site e começa a preencher um formulário, é obvio que ele deseja enviar as informações. Então a ação de enviar é primária e importante para o usuário. A ação de cancelar e limpar são tarefas secundárias, portanto deve-se se dar menos importância e trazer essa ação para um segundo momento.

Alguns estudos indicam boas práticas que devemos adotar na hora de aplicar as ações primárias e secundárias. A distinção visual é bem interessante, pois o usuário bate o olho no botão que está chamando mais atenção. Você pode usar cores que representam grandes contrastes. Exemplo: Usar a cor verde para o botão salvar, e vermelho ou cinza para cancelar.

Outra prática interessante é não usar botões para ações secundárias, e sim links de textos, dessa forma você consegue eliminar grandes possibilidades do usuário dar um clique errado. O uso de botões alinhados a esquerda facilita muito a seqüência de leitura que estamos acostumados a fazer, pois já é nosso padrão ocidental. 

É interessante usar o botão alinhado a direita, quando o formulário possuir continuidade. Isso acontece com o botão continuar. Outra coisa que percebo bastante é o uso de botões que possuem rótulos que não representam a ação que será realizada. Porque é usado o botão continuar se o formulário está sendo salvo ou enviado? Acho que devemos pensar na tarefa que será realizada para que possamos pensar em nomes mais específicos para cada ação.

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